ユーザー目線を第一に、企画から運用まで対応

私はこれまで、美容師・EC運営・カスタマーサポート・Web制作・MEO運用と、
常に「お客様と向き合う仕事」に携わってきました。

現在は、HTML・CSSを中心としたWebコーディングに加え、
Googleビジネスプロフィール(GMB)やMEO対策の運用支援を担当し、
制作から集客までを一貫して支援しております。

単なる“作業者”ではなく、課題を理解し、改善提案まで行う制作者であることを大切にしています。

山中 舞香
やまなか まいか(やまなか まいか)

ABOUT
生年月日 1990/12/6
出身地 東京都
好きなこと 海鮮巡り・旅行・スノーボード
スキル ・HTML/CSS
・レスポンシブコーディング
・Photoshop/画像加工
・Webサイト更新・運用
・CMS(WordPressなど)
・顧客対応・ヒアリング・提案スキル
・MEO対策
・Googleマイビジネス運用
メールアドレス omo.oxo.12@gmail.com

経歴

2011年4月

有限会社ユーアイ・コーポレーション 入社

美容師として勤務後、通販事業部に異動し、ECサイトの運営・画像作成を担当。

2015年4月

株式会社BRIDGE 入社

軽微な経理業務を担当しながら、美容師のサポートを行う。

2017年4月

株式会社エクシードジャパンより株式会社アイフラッグに派遣

Webサイト制作に関するカスタマーサポート配属。
HPの運営や操作説明に関する問い合わせ対応。

2018年4月

株式会社アイフラッグ 入社

制作部へ配属。HTML・CSSを用いたWebサイト更新を担当。
直近ではGMB・MEO運用サポートも担当。

私の強み

コミュニケーション力 × 技術力で実現する総合的提案力

美容師・接客経験で培ったコミュニケーション能力、カスタマーサポートで磨いた課題理解力、さらに制作部でのWebコーディング経験を組み合わせ、ユーザー視点での改善提案と運用支援に強みを持っています。

年間4,000件のHP更新で確立した改善提案スキル

Webサイトの更新業務では年間約4,000件のHP修正・顧客対応を担当。
経験を積む中で、単なる依頼通りの制作ではなく、知識や見解を活かした改善提案を行うことで、当初の希望以上のクオリティで納品。
結果として、顧客からの指名依頼も増加しました。

GMB・MEO運用で40社の集客向上に貢献

直近ではGMB・MEO対策サポートを担当し、約40社のクライアントを支援。
SEO知識を活かし、店舗情報の最適化や投稿管理を行うことで、検索順位改善や問い合わせ増加に貢献しました。

顧客に価値を届ける制作・運用への追求

「顧客に最大限に貢献できるWeb制作・運用の実現」を目標に掲げ、蓄積した制作・運用の知識を活かして、より成果につながるWeb改善・エンジニアリングに貢献したいと考えています。